Cobertura de Repatriación Sanitaria

Seguro de viaje AXA

Cobertura de Repatriación Sanitaria

Te protegemos ante imprevistos, viajes donde viajes

Seguro de viaje AXA

Cobertura de Repatriación Sanitaria

Te protegemos ante imprevistos, viajes donde viajes

¿Qué es la cobertura de repatriación sanitaria?

La cobertura de repatriación sanitaria es una garantía incluida en varios de los Seguros de Viaje de AXA que organiza y cubre tu traslado cuando, debido a un accidente o una enfermedad durante el viaje, un equipo médico considera que necesitas recibir atención en otro centro sanitario o regresar a tu país de residencia.

Nuestro equipo médico y de asistencia evalúa cada caso para decidir el medio de transporte más adecuado y coordinar toda la operación, garantizando que recibas la atención necesaria en todo momento.

Viajar con esta cobertura significa contar con el respaldo de un equipo disponible las 24 horas del día, preparado para ayudarte estés donde estés.

Family at the beach

¿Qué incluye la cobertura de repatriación sanitaria?

Cuando una enfermedad o un accidente requiere un traslado sanitario, cada minuto cuenta. La cobertura de repatriación sanitaria de AXA coordina todo el proceso para que tú solo tengas que centrarte en recuperarte.

Tu cobertura de repatriación sanitaria puede incluir:

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Traslado sanitario

Organización y cobertura del traslado al centro médico más adecuado según tu estado de salud.

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Repatriación al país de origen

Si el equipo médico lo considera necesario, organizamos tu regreso al país de residencia para continuar el tratamiento.

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Coordinación médica

Nuestros médicos permanecen en contacto con el hospital que te atiende para supervisar tu evolución y decidir la mejor opción asistencial.

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Medios de transporte especializados

Ambulancia terrestre, ambulancia aérea, helicóptero o vuelo comercial con acompañamiento médico, según las necesidades del paciente.

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Acompañantes asegurados

Incluye el traslado de tus acompañantes asegurados cuando la situación lo requiera, de acuerdo con las condiciones de la póliza.

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Repatriación por fallecimiento

En caso de fallecimiento durante el viaje, organizamos y asumimos los gastos de la repatriación hasta el lugar de inhumación.

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Woman packing his suitcase

¿En que Seguros de viaje AXA está incluida esta cobertura?

La cobertura de Equipaje está incluida en la mayoría de los planes de Protección de Viaje de AXA y puede ayudar a reembolsarle si sus pertenencias se pierden, son robadas o sufren daños durante su viaje. Los límites de cobertura varían según el nivel del plan:

Seguro de viaje por Ocio
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Seguro de viaje Mini

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Cobertura de Equipaje hasta 500 €

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Seguro de viaje Total

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Cobertura de Equipaje hasta 1500 €

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Seguro de viaje Total Plus

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Cobertura de Equipaje hasta 1500 €


Seguro de viaje por Ocio con Cancelación Incluida
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Seguro de viaje Mini con Cancelación

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Cobertura de equipaje hasta 500 €

Explorer Annual Plus

Seguro de viaje Total con Cancelación

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Cobertura de equipaje hasta 1500 €

Explorer Annual Max

Seguro de viaje Total Plus con Cancelación

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Cobertura de equipaje hasta 1500 €


Seguro de viaje Anual Multiviaje
Explorer Annual

Seguro de viaje Mini Anual

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Cobertura de Equipaje hasta 500 € por viaje

Explorer Annual Plus

Seguro de viaje Total Anual

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Cobertura de Equipaje hasta 1500 € por viaje

Explorer Annual Max

Seguro de viaje Total Plus Anual

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Cobertura de Equipaje hasta 1500 € por viaje


Seguro de viaje de Negocios
Explorer Annual

Seguro de viaje Total & Total Plus

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Cobertura de Equipaje hasta 1500 €

Explorer Annual Plus

Seguro de viaje Total & Total Plus Anual

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Cobertura de Equipaje hasta 1500 € por viaje


Seguro de viaje para Estudiantes
Explorer Annual

Seguro de viaje Estudiantes Españoles Mini

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Cobertura de Equipaje hasta 1000 €

Explorer Annual Plus

Seguro de viaje Españoles Total

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Cobertura de Equipaje hasta 1000 €

¿Qué hacer cuando tienes un incidente y nos necesitas?

1

Prioriza la seguridad.

Aléjate del peligro inmediato y ponte a salvo. Si es una urgencia médica, llama a los servicios de emergencia locales (112 en la UE; 911 en EE. UU.). Viajes donde viajes, ten a mano un listado de números de emergencias locales así como embajada o consulados.

2

Contacta con AXA Seguros de Viaje

Para temas médicos, de repatriación o emergencias, contacta 24/7 con nosotros (0034 93 496 83 09, puede ser a cobro revertido) para que podamos evaluar tu situación y activar el servicio que necesites. Para incidencias no médicas, avisa cuanto antes para obtener orientación sobre cobertura y reclamaciones; ten a mano: número de póliza, nombre del asegurado, lugar del incidente, breve descripción y contactos de emergencia.

3

Documenta todo lo ocurrido

Registra fecha, hora y lugar del incidente, y reúne pruebas (fotos, vídeos, notas, informes médicos y tickets de gastos). Si hubo daños a bienes, solicita informe policial y cotizaciones de reparaciones, y guarda facturas originales de los gastos derivados

4

Presenta la reclamación

Para solicitar tu reembolso de gastos o recibir prestaciones del seguro de viaje, puedes hacerlo en solicitud de reembolsos online.

Completa toda la información del viaje y del incidente, y carga la documentación indicada según la reclamación sea por Gastos médicos, Cancelación del viaje o Pérdida o Robo de equipaje. Indica claramente qué coberturas aplican y detalla los gastos. Después de enviar tu solicitud, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si tienes dudas llámanos.

Preséntanos la reclamación vía chat desde el portal (https://hub.axaassistance.es.axa.travel/) o vía mail (aev_medico@axa-assistance.es)...

¿Por qué contratar un Seguro de viaje con cobertura de repatriación sanitaria?

Organización integral del traslado

Coordinamos toda la repatriación sanitaria para que no tengas que preocuparte por la logística ni por los trámites.

Equipo médico especializado

Nuestros profesionales valoran cada situación para determinar cuándo es necesaria una repatriación y cuál es el medio de transporte más adecuado.

Cobertura internacional

Disponemos de una amplia red de asistencia para ayudarte prácticamente en cualquier destino del mundo.

Protección para ti y tus acompañantes

Además del traslado del asegurado, determinadas situaciones contemplan también la asistencia y el transporte de los acompañantes asegurados.

Baggages treadmil
Man checking his baggages

¿Qué hacer si necesitas una repatriación sanitaria?

Si durante tu viaje sufres un accidente o una enfermedad que requiere asistencia médica, seguir estos pasos permitirá que nuestro equipo actúe con la mayor rapidez posible.

  • Contacta con AXA Seguro de Viaje

    Llama a nuestro servicio de asistencia tan pronto como la situación lo permita. Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día para ayudarte.

  • Recibe atención médica

    Acude al centro sanitario más cercano o solicita asistencia de urgencia. En caso de emergencia vital, busca atención médica inmediata y contacta con nosotros lo antes posible.

  • Contacta con AXA Seguro de viaje

    Nuestro equipo te indicará la documentación necesaria y te acompañará durante todo el proceso de gestión del siniestro.

  • Evaluación médica

    Nuestros profesionales se pondrán en contacto con el equipo médico que te atiende para valorar tu estado de salud y determinar si es necesario un traslado sanitario o una repatriación.

  • Organizamos el traslado

    Si la repatriación está médicamente indicada, coordinaremos todo el operativo utilizando el medio de transporte más adecuado para garantizar tu seguridad.

  • Continuamos acompañándote

    Nuestro equipo permanecerá a tu lado durante todo el proceso hasta que recibas la atención médica necesaria o regreses a tu lugar de residencia.

FAQ's Cobertura de Repatriación Sanitaria

Algunas respuestas que pueden ayudarte a resolver tus dudas

¿Qué es una repatriación sanitaria?

¿Cuándo se activa esta cobertura?

¿Quién decide si es necesaria la repatriación?

¿Qué medios de transporte pueden utilizarse?

¿La cobertura incluye a mis acompañantes?

¿Qué ocurre en caso de fallecimiento durante el viaje?