¿Qué es la cobertura de Equipaje
La cobertura de equipaje es una garantía incluida en varias de nuestros Seguros de viaje de AXA que protege tus pertenencias cuando sufren daños, robo, pérdida o retrasos durante el viaje.
Su objetivo es ayudarte a minimizar el impacto económico de estos incidentes, especialmente cuando el equipaje se encuentra bajo la responsabilidad de una compañía aérea u otro transportista.
Esta cobertura protege tanto la maleta como los objetos personales transportados dentro de ella, siempre dentro de los límites establecidos en las condiciones del seguro.
¿Qué incluye la cobertura de equipaje?
Viajar con la tranquilidad de saber que tus pertenencias están protegidas marca la diferencia cuando surge un imprevisto. La cobertura de equipaje de AXA está diseñada para ayudarte frente a las incidencias más habituales durante un viaje, desde la pérdida de una maleta hasta un retraso en su entrega, para que puedas continuar disfrutando de tu experiencia con la mayor tranquilidad posible.
Tu cobertura de Equipaje puede incluir razones como:
Robo del equipaje
Si tu equipaje o efectos personales son robados durante el viaje, podrás acceder a una indemnización hasta el límite establecido en tu póliza.
Pérdida del equipaje
Indemnización si tu equipaje facturado se pierde de forma definitiva durante el transporte.
Daños en el equipaje
Cobertura por los daños sufridos por tu equipaje durante el transporte o como consecuencia de un incidente cubierto.
Demora en la entrega
Reembolso de los gastos de primera necesidad cuando tu equipaje llega con retraso.
Objetos de valor
Cobertura para cámaras, dispositivos electrónicos y otros objetos de valor, dentro de los límites establecidos en la póliza.
Indemnización y asistencia
Te acompañamos en la gestión del siniestro y tramitamos la indemnización conforme a las condiciones de tu seguro.
¿En que Seguros de viaje AXA está incluida esta cobertura?
La cobertura de Equipaje está incluida en la mayoría de los planes de Protección de Viaje de AXA y puede ayudar a reembolsarle si sus pertenencias se pierden, son robadas o sufren daños durante su viaje. Los límites de cobertura varían según el nivel del plan:
Seguro de viaje Total & Total Plus Anual
Cobertura de Equipaje hasta 1500 € por viaje
¿Por qué contratar un Seguro de viaje con cobertura de equipaje?
Indemnización por pérdida, robo o daños
Si tu equipaje o tus efectos personales sufren una pérdida, robo o daños durante el viaje, podrás recibir una indemnización de acuerdo con los límites y condiciones de tu póliza.
Protección para tus pertenencias
La cobertura protege una amplia variedad de objetos personales, como ropa, calzado, artículos de aseo, dispositivos electrónicos y otros efectos de viaje. Algunos objetos de valor cuentan con límites específicos de cobertura.
Reembolso de gastos de primera necesidad
Si tu equipaje se retrasa, podrás solicitar el reembolso de las compras urgentes que necesites realizar para continuar tu viaje, como ropa o artículos de higiene.
Gestión rápida de la reclamación
Nuestro equipo te acompaña durante todo el proceso, indicándote la documentación necesaria para tramitar la incidencia de forma ágil y sencilla.
¿Qué hacer si pierdes o te roban el equipaje?
Si durante tu viaje tu equipaje se pierde, es robado o resulta dañado, actuar con rapidez te ayudará a agilizar la gestión de la incidencia. Estos son los pasos que debes seguir:
- Comunica la incidencia
Informa lo antes posible a la compañía de transporte, al alojamiento o a las autoridades competentes, según el tipo de incidente. Si se trata de un vuelo, solicita el Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR) antes de abandonar el aeropuerto.
- Reúne la documentación
Conserva toda la documentación relacionada con la incidencia, como el PIR, la denuncia policial (en caso de robo), los justificantes del transportista, las facturas de compra y cualquier otro documento que pueda acreditar el valor de los objetos afectados.
- Contacta con AXA Seguro de viaje
Nuestro equipo te indicará la documentación necesaria y te acompañará durante todo el proceso para tramitar tu solicitud de la forma más rápida y sencilla posible.
- Revisaremos tu solicitud
Analizaremos la documentación aportada para comprobar que la incidencia está cubierta por tu póliza y determinar la indemnización correspondiente, de acuerdo con los límites y condiciones del seguro.
- Recibe tu indemnización
Una vez aprobada la solicitud, recibirás la indemnización que corresponda según las coberturas contratadas y los límites establecidos en tu seguro.