
Seguro de viaje AXA
Gastos Médicos en el Extranjero
Te protegemos ante imprevistos, viajes donde viajes
Seguro de viaje AXA
Te protegemos ante imprevistos, viajes donde viajes
Qué es la cobertura de gastos médicos en el extranjero?
La cobertura de gastos médicos en el extranjero es una garantía incluida en varios de los Seguros de Viaje de AXA que te protege frente a los costes derivados de una enfermedad o un accidente durante tu viaje.
Si necesitas asistencia médica, hospitalización, pruebas diagnósticas o tratamiento urgente mientras estás fuera de tu país de residencia, esta cobertura se hace cargo de los gastos cubiertos hasta el límite establecido en tu póliza.
Viajar con una cobertura médica internacional te permite disfrutar de tu destino con la tranquilidad de saber que, si surge un imprevisto, contarás con asistencia especializada las 24 horas del día.
¿Qué incluye la cobertura de gastos médicos en el Extranjero?
Cuando viajas al extranjero, un problema de salud puede convertirse en un gran imprevisto, especialmente en países donde la asistencia sanitaria tiene un coste elevado. La cobertura médica de AXA está diseñada para ayudarte a recibir la atención que necesitas sin que tengas que preocuparte por los gastos.
Tu cobertura de gastos médicos puede incluir:
Asistencia médica urgente
Cobertura de los gastos derivados de una enfermedad o accidente ocurrido durante el viaje.
Hospitalización
Protección de los gastos de ingreso hospitalario cuando sea médicamente necesario.
Tratamientos y pruebas
Cobertura de consultas, pruebas diagnósticas y tratamientos prescritos por el personal médico.
Medicamentos
Reembolso de los gastos farmacéuticos derivados de una asistencia médica cubierta.
Traslado sanitario
Si la situación lo requiere, organizamos tu traslado al centro médico más adecuado o la repatriación sanitaria.
Seguimiento médico
Nuestro equipo médico permanece en contacto con el centro sanitario para realizar el seguimiento de tu evolución y coordinar la asistencia.
¿En que Seguros de viaje AXA está incluida esta cobertura?
La cobertura de Equipaje está incluida en la mayoría de los planes de Protección de Viaje de AXA y puede ayudar a reembolsarle si sus pertenencias se pierden, son robadas o sufren daños durante su viaje. Los límites de cobertura varían según el nivel del plan:
Seguro de viaje Total & Total Plus Anual
Cobertura de Equipaje hasta 1500 € por viaje
¿Qué hacer cuando tienes un incidente y nos necesitas?
Prioriza la seguridad.
Aléjate del peligro inmediato y ponte a salvo. Si es una urgencia médica, llama a los servicios de emergencia locales (112 en la UE; 911 en EE. UU.). Viajes donde viajes, ten a mano un listado de números de emergencias locales así como embajada o consulados.
Contacta con AXA Seguros de Viaje
Para temas médicos, de repatriación o emergencias, contacta 24/7 con nosotros (0034 93 496 83 09, puede ser a cobro revertido) para que podamos evaluar tu situación y activar el servicio que necesites. Para incidencias no médicas, avisa cuanto antes para obtener orientación sobre cobertura y reclamaciones; ten a mano: número de póliza, nombre del asegurado, lugar del incidente, breve descripción y contactos de emergencia.
Documenta todo lo ocurrido
Registra fecha, hora y lugar del incidente, y reúne pruebas (fotos, vídeos, notas, informes médicos y tickets de gastos). Si hubo daños a bienes, solicita informe policial y cotizaciones de reparaciones, y guarda facturas originales de los gastos derivados
Presenta la reclamación
Para solicitar tu reembolso de gastos o recibir prestaciones del seguro de viaje, puedes hacerlo en solicitud de reembolsos online.
Completa toda la información del viaje y del incidente, y carga la documentación indicada según la reclamación sea por Gastos médicos, Cancelación del viaje o Pérdida o Robo de equipaje. Indica claramente qué coberturas aplican y detalla los gastos. Después de enviar tu solicitud, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si tienes dudas llámanos.
Preséntanos la reclamación vía chat desde el portal (https://hub.axaassistance.es.axa.travel/) o vía mail (aev_medico@axa-assistance.es)...
¿Necesitas ayuda?
Si tienes duda a la hora de contratar tu seguro de viaje o prefieres que te atendamos personalmente
LLÁMANOS AL 921220646
¿Por qué contratar un Seguro de viaje con cobertura de gastos médicos en el Extranjero?
Protección económica
Evita afrontar facturas médicas que, en algunos países, pueden ascender a miles de euros por una simple urgencia o una hospitalización.
Atención médica de calidad
Te ayudamos a localizar el centro sanitario más adecuado para que recibas la mejor atención posible durante tu viaje.
Asistencia 24 horas
Nuestro equipo de asistencia está disponible las 24 horas del día para ayudarte siempre que lo necesites.
Cobertura adaptada a tu destino
Disponemos de diferentes niveles de cobertura para que puedas viajar protegido tanto en Europa como en el resto del mundo.
¿Qué hacer si necesitas asistencia médica durante tu viaje?
Si sufres una enfermedad o un accidente durante tu viaje, seguir estos pasos nos permitirá ayudarte de la forma más rápida posible.
- Contacta con AXA Seguro de Viaje
Siempre que la situación lo permita, ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia antes de recibir tratamiento. Nuestro equipo te indicará cómo actuar y te orientará hacia el centro médico más adecuado.
- Recibe atención médica
Acude al hospital o centro sanitario indicado. En caso de urgencia vital, busca asistencia inmediata y contacta con nosotros tan pronto como sea posible.
- Conserva toda la documentación
Guarda los informes médicos, recetas, facturas y cualquier justificante relacionado con la asistencia recibida.
- Revisaremos tu caso
Nuestro equipo analizará la documentación y verificará que la asistencia recibida está cubierta por las condiciones de tu póliza.
- Gestionamos los gastos
Cuando corresponda, nos haremos cargo directamente de los gastos cubiertos o tramitaremos el reembolso conforme a las condiciones de tu seguro.
FAQ's Cobertura de Gastos Médicos en el Extranjero
Algunas respuestas que pueden ayudarte a resolver tus dudas
¿Qué gastos médicos cubre el seguro de viaje?
La cobertura puede incluir consultas médicas, urgencias, hospitalización, pruebas diagnósticas, tratamientos, medicamentos prescritos y otros gastos sanitarios cubiertos por la póliza.
¿Cuál es el límite de la cobertura?
En los seguros de viaje AXA esta cobertura puede alcanzar hasta 60.000 €, dependiendo del producto contratado.
¿Cuál es el límite de cobertura?
Dependiendo del seguro contratado, la cobertura puede alcanzar hasta 1.500.000 € para gastos médicos en el extranjero.
¿Tengo que adelantar el dinero en el hospital?
Siempre que sea posible, AXA coordinará directamente la asistencia con el centro sanitario para evitar que tengas que asumir los gastos. En determinadas situaciones podría ser necesario solicitar posteriormente el reembolso.
¿Qué ocurre si necesito ser trasladado a otro hospital?
Si el equipo médico lo considera necesario, organizaremos el traslado al centro sanitario más adecuado o, si procede, la repatriación sanitaria.
¿La cobertura incluye medicamentos?
Sí, siempre que hayan sido prescritos por un médico como consecuencia de una enfermedad o accidente cubierto por la póliza.
¿Puedo utilizar esta cobertura en cualquier país?
Sí, dentro del ámbito territorial contratado y conforme a los límites y condiciones establecidos en tu seguro de viaje.