
Seguro de viaje AXA
Cobertura de Responsabilidad Civil en el Extranjero
Te protegemos ante imprevistos, viajes donde viajes
Seguro de viaje AXA
Te protegemos ante imprevistos, viajes donde viajes
¿Qué es la cobertura de Responsabilidad Civil
La cobertura de responsabilidad civil es una garantía incluida en varios de los Seguros de Viaje de AXA que te protege cuando, de forma accidental, causas daños personales o materiales a un tercero durante tu viaje.
Si un imprevisto provoca que tengas que hacer frente a una indemnización por los daños ocasionados, esta cobertura puede ayudarte a asumir ese coste, siempre dentro de los límites y condiciones establecidos en tu póliza.
Viajar con esta protección te permite disfrutar de tus vacaciones con mayor tranquilidad, sabiendo que cuentas con respaldo ante situaciones inesperadas que pueden ocurrir en cualquier destino.
¿Qué incluye la cobertura de responsabilidad civil?
Durante un viaje pueden surgir pequeños accidentes que, sin pretenderlo, ocasionen daños a otras personas o a sus bienes. La cobertura de responsabilidad civil de AXA está diseñada para protegerte frente a estas situaciones y ayudarte a hacer frente a las indemnizaciones derivadas de estos incidentes.
Tu cobertura de responsabilidad civil puede incluir razones como:
Daños a terceros
Cobertura por los daños materiales o personales que causes accidentalmente a otras personas durante tu viaje.
Daños a bienes
Protección frente a los daños ocasionados a objetos o propiedades de terceros.
Daños personales
Cobertura por lesiones causadas involuntariamente a otra persona.
Indemnización económica
Pago de las indemnizaciones que legalmente debas asumir, hasta el límite establecido en tu póliza.
Cobertura internacional
Protección durante tus viajes al extranjero, conforme a la legislación aplicable en el país donde ocurra el incidente.
Gestión del siniestro
Nuestro equipo te acompaña durante todo el proceso para gestionar la incidencia y tramitar la reclamación.
¿En que Seguros de viaje AXA está incluida esta cobertura?
La cobertura de Equipaje está incluida en la mayoría de los planes de Protección de Viaje de AXA y puede ayudar a reembolsarle si sus pertenencias se pierden, son robadas o sufren daños durante su viaje. Los límites de cobertura varían según el nivel del plan:
Seguro de viaje Total & Total Plus Anual
Cobertura de Equipaje hasta 1500 € por viaje
¿Qué hacer cuando tienes un incidente y nos necesitas?
Prioriza la seguridad.
Aléjate del peligro inmediato y ponte a salvo. Si es una urgencia médica, llama a los servicios de emergencia locales (112 en la UE; 911 en EE. UU.). Viajes donde viajes, ten a mano un listado de números de emergencias locales así como embajada o consulados.
Contacta con AXA Seguros de Viaje
Para temas médicos, de repatriación o emergencias, contacta 24/7 con nosotros (0034 93 496 83 09, puede ser a cobro revertido) para que podamos evaluar tu situación y activar el servicio que necesites. Para incidencias no médicas, avisa cuanto antes para obtener orientación sobre cobertura y reclamaciones; ten a mano: número de póliza, nombre del asegurado, lugar del incidente, breve descripción y contactos de emergencia.
Documenta todo lo ocurrido
Registra fecha, hora y lugar del incidente, y reúne pruebas (fotos, vídeos, notas, informes médicos y tickets de gastos). Si hubo daños a bienes, solicita informe policial y cotizaciones de reparaciones, y guarda facturas originales de los gastos derivados
Presenta la reclamación
Para solicitar tu reembolso de gastos o recibir prestaciones del seguro de viaje, puedes hacerlo en solicitud de reembolsos online.
Completa toda la información del viaje y del incidente, y carga la documentación indicada según la reclamación sea por Gastos médicos, Cancelación del viaje o Pérdida o Robo de equipaje. Indica claramente qué coberturas aplican y detalla los gastos. Después de enviar tu solicitud, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si tienes dudas llámanos.
Preséntanos la reclamación vía chat desde el portal (https://hub.axaassistance.es.axa.travel/) o vía mail (aev_medico@axa-assistance.es)...
¿Necesitas ayuda?
Si tienes duda a la hora de contratar tu seguro de viaje o prefieres que te atendamos personalmente
LLÁMANOS AL 921220646
¿Por qué contratar un Seguro de viaje con cobertura de responsabilidad civil?
Protección frente a imprevistos
Un pequeño accidente puede convertirse en una reclamación económica importante. Esta cobertura te ayuda a afrontar esa situación.
Cobertura económica
Si eres responsable de los daños ocasionados a un tercero, el seguro podrá hacerse cargo de la indemnización hasta el capital asegurado.
Protección en el extranjero
La cobertura se adapta a la legislación del país donde ocurra el incidente, ofreciéndote protección durante tu viaje internacional.
Tramitación sencilla
Nuestro equipo te orientará durante todo el proceso para gestionar la reclamación de forma rápida y eficaz.
¿Qué hacer si causas daños a un tercero durante tu viaje?
Si durante tu viaje ocurre un incidente en el que ocasionas daños materiales o personales a otra persona, actuar con rapidez facilitará la gestión de la incidencia.
- Comunica lo ocurrido
Informa de la incidencia a la persona afectada y, si es necesario, a las autoridades competentes o al establecimiento donde se haya producido el incidente.
- Reúne toda la información
Conserva fotografías, informes, datos de los implicados y cualquier documento que permita acreditar cómo se produjo el incidente.
- Contacta con AXA Seguro de viaje
Nuestro equipo te indicará la documentación necesaria y te acompañará durante todo el proceso de gestión del siniestro.
- Revisaremos tu solicitud
Una vez validado el expediente, gestionaremos la indemnización conforme a las condiciones y límites de tu seguro.
FAQ's Cobertura de Responsabilidad Civil
Algunas respuestas que pueden ayudarte a resolver tus dudas
¿Qué cubre la responsabilidad civil durante un viaje?
Cubre los daños personales o materiales que causes accidentalmente a terceros durante tu viaje, hasta el límite establecido en tu póliza.
¿Cuál es el límite de la cobertura?
En los seguros de viaje AXA esta cobertura puede alcanzar hasta 60.000 €, dependiendo del producto contratado.
¿La cobertura es válida en cualquier país?
Sí, siempre que el destino esté incluido dentro del ámbito territorial de tu seguro.
¿Quedan cubiertos los daños causados durante mi trabajo?
No. La cobertura únicamente protege los daños ocasionados en tu condición de persona privada y no durante una actividad profesional.
¿Mi seguro de hogar ya incluye esta cobertura?
Algunos seguros de hogar incluyen responsabilidad civil, aunque no siempre ofrecen cobertura cuando el incidente ocurre durante un viaje al extranjero. Conviene revisar las condiciones de tu póliza antes de viajar.
¿Quiénes se consideran terceros?
Se consideran terceros aquellas personas ajenas al asegurado. No tendrán esta consideración el tomador del seguro, el resto de asegurados incluidos en la póliza ni determinados familiares convivientes, según las condiciones del contrato.